Чудесный опытный врач! Александр Владимирович все чётко определил, это был действительно осмотр, а не просто "что Вам б...олит", как в поликлинике. Назначил мрт и после него выполнил блокаду. Постоянно подбадривал, видя моё состояние и мой страх. Ничуть не пожалела, что попала именно к нему!
Андрей
Вникает в проблему как в свою. Заинтересована в результате. Предыдущий мой Невролог с 30 летними стажами, мягко говор...я «клал» на глубину проблемы и назначал лечение основанное на запичкиванием обезболами.
Анна
Прием мне не понравился абсолютно. За 100 рублей я получила дополнительные 10 минут ожидания, фамильярное общение и бест...актные замечания, а также самое страшное - чувство тревоги после приёма.
Мне пришлось срочно обратиться к специалисту больше как к маммологу, чем к онкологу. За это я получила монолог о том, что я не туда пришла и занимаюсь самолечением, и в совокупности, не являюсь ее пациенткой сейчас. А на мой вопрос к кому нужно обращаться с моей проблемой - ответа не поступило. Далее пошли непрошенные советы, не касающиеся причины посещения.
Не могу сказать, что осмотр был таким же невежливым, как и общение, в целом, удовлетворительно.
После такого опыта могу гарантировать, что пациенткой конкретно этого врача я точно не стану.
Однако сам медцентр достаточно приятный, что является единственным плюсом в этом неприятном опыте.
МЦ Томография
Уважаемая Анна! Спасибо за обращение. Мы сожалеем, что Ваш прием не оправдал Ваших ожиданий и Вы остались недовольны кач...еством обслуживания.
Мы приносим свои извинения за то, что Вам пришлось дополнительно ждать 10 минут перед приемом. Мы понимаем, что Ваше время ценно, и стараемся минимизировать время ожидания для всех наших пациентов.
В отношении фамильярного общения и бестактных замечаний, мы глубоко сожалеем, что вы столкнулись с таким поведением со стороны нашего специалиста. Наши врачи обязаны соблюдать этику и профессионализм в общении с пациентами, и мы принимаем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Мы также сожалеем, что Вы остались недовольны качеством консультации и чувствуете тревогу после приема. Наш специалист должен был ответить на все Ваши вопросы, а также дать четкие рекомендации по дальнейшим действиям. Мы приносим свои извинения за то, что это не было сделано.
Мы высоко ценим Ваше доверие и стараемся предоставлять качественные медицинские услуги. Мы приносим свои извинения за неприятный опыт, который Вы пережили, и надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить ситуацию.
Мы с особым вниманием относимся к каждому отзыву и разобрали Ваш случай с руководством. С Вами обязательно свяжется главный врач, чтобы обсудить подробности Вашего визита и найти решение, которое удовлетворит Вас.
С уважением, медицинский центр ТОМОГРАФИЯ.